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    下列哪项不属于迈克尔波特的五力模型（ ）。

    • A、替代产品的威胁
    • B、购买者的讨价还价能力
    • C、潜在进入者的威胁
    • D、经济环境的影响
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    Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（ ）。

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、伙伴型关系

    简述人员销售的内容。

    包装的种类有（ ）。

    • A、单一包装
    • B、首要包装
    • C、次要包装
    • D、运输包装
    • E、加固包装
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